Πως θα μετατρέψουμε τους φίλους μας στο facebook σε πελάτες!

Ενεργητική στρατηγική για leads

Τι ψάχνει το μεγαλύτερο μέρος του κόσμος στο internet; Ψάχνει για “how to” πληροφορίες.
Πώς μπορώ να κάνω αυτό; Να φτιάξω εκείνο; Να γίνω καλύτερος σε αυτό;

Εμείς θα είμαστε η απάντηση.

Παράδειγμα.

Έχω ένα online shop με αθλητικά παπούτσια.

Γράφω ένα άρθρο με τίτλο “Πως βελτίωσα τις επιδόσεις μου στο τρέξιμο κατά 20% σε μόνο 30 ημέρες”.
Είναι λογικό, ένα μέρος από αυτούς που έχουν κάνει like στο page μου να “τρέχουν”.
Κάνοντας κλικ λοιπόν κάποιος στο link, πάει στο άρθρο όπου του περιγράφω 10 τρόπους να βελτιώσει το τρέξιμο του.
Στο τέλος λοιπόν του άρθρου, υπάρχει ένα box που ρωτάει:
“Θέλεις να μάθεις τα 3 σούπερ μυστικά που χρησιμοποιώ για να ανεβάσω την επίδοσή μου 40% σε 10 μέρες;” Βάλε το email σου παρακάτω και θα σου στείλω τον σχετικό οδηγό.

Αυτό το τελευταίο “Βάλε το email σου… κλπ” λέγεται call of action και είναι εξαιρετικά σημαντικό να συμπεριλαμβάνουμε σε κάθε μας μήνυμα.

Όταν στέλνουμε ένα μήνυμα ή γράφουμε ένα post, δεν αφήνουμε ποτέ την επιλογή στον χρήστη να κάνει ό,τι αυτός θέλει μετά. Του προτείνουμε εμείς τι να κάνει. Τον καλούμε να κάνει αυτό που θέλουμε εμείς, πχ. να γραφτεί στην λίστα μας.

Έρευνες έχουν αποδείξει πως όταν προτείνεις σε κάποιο χρήστη τι να κάνει (call of action) κατά ένα μεγάλο ποσοστό το κάνει. Το πόσο μεγάλο είναι αυτό το ποσοστό έχει να κάνει με το κείμενο σου (copy), τον τρόπο που τον καλείς να κάνει κάτι, τον τρόπο με τον οποίο τον έφερες να δει την πληροφορία και φυσικά τις άλλες επιλογές που έχει.

Με μια σειρά από τέτοιες τακτικές, θα μεγαλώνετε την λίστα σας με στοχευμένα leads.


Πάμε για πωλήσεις.

Εδώ προτιμώ να το πηγαίνω μαλακά.
Θέλω πάλι να προσφέρω αξία πριν ζητήσω την πώληση.

Όπως λέει και ο φίλος μου Gary Veunechuk στο τελευταίο του βιβλίο “Jab, Jab, Jab, Right Hook” .
Κάνε πολλά Jabs πριν το τελικό hook και το knock out!

Τεχνική drip campaign

Με αυτή την τεχνική ουσιαστικά προωθούμε περιεχόμενο πρώτα και δρούμε ανάλογα με την ανταπόκριση του κοινού σε αυτό.

Δες ένα παράδειγμα στην παρακάτω εικόνα.



Για παράδειγμα.

Αν πουλάω ένα είδος software, μπορεί στο πρώτο μου μήνυμα να στείλω μια περιγραφή του και μερικά reviews. Όσοι άνοιξαν το πρώτο email, θα λάβουν μετά και ένα demo video που θα δείχνει πως το χρησιμοποιώ εγώ και μετά ένα μήνυμα στο οποίο θα προτείνω την πώληση.
Όσοι δεν άνοιξαν το πρώτο μήνυμα, θα λάβουν ένα serial για να το δοκιμάσουν για 10 ημέρες.
Κλπ.
Είναι σημαντικό, όσοι δεν ανοίξουν μια σειρά από μηνύματα να μην ενοχληθούν ξανά για το συγκεκριμένο προϊόν (προφανώς δεν τους ενδιαφέρει), γιατί απλά θα τους εκνευρίσετε, θα διαγραφούν από την λίστα και δεν θα έχετε την ευκαιρία να τους πουλήσετε ξανά.


Γενικά η χρήση της λίστας θέλει προσοχή για να μην την κάψετε!

Events offline και online (όπου είναι εφικτό)

Κάτι που δεν κάνουν πολλοί, αλλά είναι εξαιρετικά αποδοτικό είναι τα events με call of action.
Είναι λίγο περισσότερο κοστοβόρο στην offline μορφή του, αλλά μπορεί να αποδώσει πολλαπλά.
Αν δημιουργήσεις ένα event ή ένα webinar και προσκαλέσεις την λίστα σου να την ενημερώσεις για κάτι που την ενδιαφέρει, να δημιουργήσεις περιβάλλον για networking ή ακόμα και να παρουσιάσεις ένα νέο προϊόν σου, αυτό μπορεί άμεσα να μετατραπεί σε πωλήσεις επί τόπου.

Γιατί στο τέλος κάθε τέτοιου event θα υπάρχει ένα call of action.

Παράδειγμα. Αν σας άρεσε ό,τι ακούσατε σήμερα, υπάρχει και αυτό το βιβλίο με περισσότερες πληροφορίες ή αυτό το subscription για ένα πιο personal training ή αυτό το κουπόνι για μια έκπτωση στην επόμενη αγορά σας.

Κάνε τους να νιώσουν ιδιαίτεροι (Τεχνική του VIP)

Ποιος δεν θέλει να νιώθει ιδιαίτερος; Πως ανήκει σε μια μικρή ομάδα η οποία επωφελείται από κάτι;

Όλοι το θέλουμε.

Και μπορούμε να δημιουργήσουμε τέτοιες συνθήκες, μέσα απο το facebook ή την λίστα μας.
Πώς;
Πολύ απλά “τρέχοντας” κάποιες προσφορές μόνο για αυτούς.

Παράδειγμα.

“Μια προσφορά 20% μόνο για τους φίλους μας στο Facebook.”
“Για τις επόμενες 24 ώρες, μόνο για τους φίλους που μας έχουν δώσει το email τους 25% σε όλα τα ανδρικά παπούτσια.”

Εδώ είναι σημαντικά τρία πράγματα.

1. Οι προσφορές να μην είναι πολύ συχνές γιατί ο κόσμος δεν νιώθει ιδιαίτερος και ξέρει πως αν δεν αγοράσει τώρα, σύντομα θα έρθει μια νέα προσφορά!

2. Οι προσφορές πρέπει να δημιουργούν μια κατάσταση επείγουσα (urgency). Λέμε “Για τις επόμενες 24 ώρες”. Αυτό βάζει τον άλλο σε άλλη διάθεση. Πρέπει να βιαστεί για να μην χάσει την ευκαιρία.

3. Και τέλος, όταν του λες πως είναι μόνο για αυτόν, να είναι. Είναι πολύ άσχημο να καταλαβαίνει κάποιος πως τον κοροϊδεύεις “τρέχοντας” την ίδια προσφορά παντού.

Όλα είναι θέμα εμπιστοσύνης όπως έχετε καταλάβει. Και αν την χάσετε, τελειώσατε! Απλά!

Αυτές είναι μόνο μερικές από τις λύσεις για να “ρευστοποιήσεις” το κοινό σου στο facebook ή όπου άλλου.

Το βασικό που πρέπει να κρατήσετε εδώ, είναι η δύναμη μιας καλά στοχευμένης λίστας. Είναι τρελό asset και μπορεί να φέρνει ροή χρημάτων σε συνεχόμενη βάση έως και σχεδόν παθητικά!

Γνωρίστε λοιπόν ποιο είναι το κοινό σας, τι αγαπάει, τι μισεί και βάλτε την φαντασία σας να δουλέψει!

Keep it passive!




πηγή.passiveweek.gr