Κάποτε, η τελευταία λέξη της τεχνολογίας, που επέτρεπε στις επιχειρήσεις να έρθουν σε επαφή με νέους και παλιούς πελάτες, ήταν η τηλεόραση. Σιγά σιγά με τα χρόνια ήρθε το internet, οι ιστοσελίδες και το email.
Όλα αυτά είναι μέσα τα οποία ακόμη χρησιμοποιούνται αρκετά, ωστόσο σήμερα η δύναμη τους δεν μπορεί να συγκριθεί με τη δύναμη που έχουν τα social media.Πλέον οι επιχειρήσεις δεν έχουν ανάγκη τεράστιους προϋπολογισμούς για να έρθουν σε επαφή με το κοινό τους και να μεγεθύνουν τη βάση των πελατών τους. Αυτό που χρειάζεται απλά να κάνουν είναι να εκμεταλλευτούν έξυπνα τις δυνατότητες των κοινωνικών δικτύων.
Θα επικεντρωθούμε στα 10 καλύτερα.1 Στοχευμένο κοινόΠάνω από 5,5 εκατομμύρια Έλληνες δραστηριοποιούνται τακτικά στο Facebook (παγκοσμίως 2,41 δισ.).
Με αυτά τα νούμερα δεν χωράει αμφιβολία.
Αυτό το κανάλι κοινωνικών μέσων ενημέρωσης είναι πλέον η μεγαλύτερη αγορά στον κόσμο.
Όποιος λειτουργεί την δικιά του Fan page έχει την δυνατότητα να παρουσιάζει τα προϊόντα, την επιχείρηση και τις υπηρεσίες του στο μεγαλύτερο δίκτυο μελών online.
Δεν το λες και λίγο.
Παράλληλα μπορείς να χρησιμοποιήσεις τις διαφημίσεις του Facebook και να απευθύνεις το μήνυμα σου στο στοχευμένο σου κοινό.
Μόνο οι συγκεκριμένοι χρήστες θα δουν την διαφήμιση σου. Μόνο αυτοί που πρέπει.
Δεν χρειάζεται πλέον να επενδύσεις σε μαζικές διαφημίσεις και να εύχεσαι να την δουν οι σωστοί.
2 Το Branding σου – Η μάρκαΠλέον είναι στο χέρι σου.
Εσύ επιλέγεις πως θα σε βλέπουν οι υπόλοιποι και τι θα εκπροσωπείς.
Κάθε ανάρτηση και περιεχόμενο το οποίο δίνει όφελος και λύσεις στο στοχευμένο σου κοινό, αυξάνει την ελκυστικότητα σου.
Το περιεχόμενο σου θα πρέπει να σχετίζεται με το θέμα που εκπροσωπείς. Έτσι έχεις την δυνατότητα να τοποθετηθείς ως ειδικός στην αγορά.
3 Συναισθηματική σχέσηΟι επιτυχημένες εταιρείες και marketers χρησιμοποιούν το Facebook ως μέσω για να αναπτύξουν μια ισχυρή συναισθηματική σχέση με το στοχευμένο τους κοινό.
Αυτό μπορείς να το καταφέρεις φανερώνοντας επιπλέον δεδωμένα για εσένα και το business σου.
Εικόνες από την προετοιμασία ενός προϊόντος, video πριν την αναχώρηση ενός event ή επαγγελματικού ταξιδιού.
Μέσω αυτού του Storytelling αναπτύσσεται μία σχέση από την οποία μπορείς να επωφελείς σημαντικά στο μέλλον.
4 Άμεση επικοινωνία με τους πελάτεςΤο Facebook δεν προσφέρεται για μία επικοινωνία μονής κατεύθυνσης.
Η πραγματική του δύναμη εντοπίζεται στην πολύπλευρη δυνατότητα επικοινωνίας με τους χρήστες.
Στα σχόλια μπορούν να κάνουν ερωτήσεις για εσένα και τις υπηρεσίες σου.
Μπορούν να συμμετέχουν σε συζητήσεις και να σου στέλνουν προσωπικά μηνύματα.
Αν αντιδράς άμεσα σε αυτά τα μηνύματα θα αυξήσεις την εμπιστοσύνη τους.
Με αυτή τη πρακτική μπορείς να κερδίσεις αμέτρητους ενδιαφερόμενους και πελάτες.
5 Πολλαπλάσια αποτελέσματαΤο Facebook δεν έχει μόνο ένα μεγάλο αριθμό χρηστών. Έχει και ένα πολύ αυξημένο βαθμό αλληλεπίδρασης.
Έξυπνες και ποιοτικές αναρτήσεις διαδίδονται σε δευτερόλεπτα.
Μία επιπλέον δυνατότητα να μεταδοθεί το μήνυμα σου.
Πλέον έχει αποδειχτεί ότι οι περισσότεροι ενημερώνονται για προϊόντα και υπηρεσίες μέσω των social media αντί των ιστοσελίδων.
Αυτό θα πρέπει να το εκμεταλλευτείς.
6 Φτηνές και στοχευμένες δυνατότητες διαφήμισηςΜε χαμηλό κόστος, προκαθορισμένο ποσό (budget) και μηδενική σπατάλη μπορούμε να κατευθύνουμε τις διαφημίσεις στο στοχευμένο μας κοινό.
Η στόχευση μπορεί να γίνει με μεγάλη ακρίβεια.
Δημογραφικά στοιχεία, ενδιαφέροντα ακόμα και συμπεριφορές μπορείς να επιλέξεις για να καθορίσεις το target group σου.
7 Πληροφορίες για τους πελάτες σουΗ γνώση είναι δύναμη. Μέσω της Fan page μπορείς να αποκτήσεις χρήσιμες πληροφορίες για τους επισκέπτες και τους υποψήφιους πελάτες σου.
Με το Audience Insights του Facebook έχεις πρόσβαση σε όλα αυτά τα δεδομένα.
Με αυτό το marketing tool και σε συνδυασμό με τα σχόλια, τις δημοσκοπήσεις, τις ερωτήσεις και τις συζητήσεις που μπορείς να κάνεις επιπρόσθετα στην σελίδα σου, μπορείς να αποκτήσεις μια πολύ καλή εικόνα για τους επισκέπτες σου.
8 Σύνδεση του E-shop και της σελίδας σουΑν συνδέσεις την σελίδα σου με την Facebook Fan page τότε έχεις πρόσβαση σε πάρα πολλά εργαλεία μάρκετινγκ.
Οι επισκέπτες μπορούν άμεσα και χωρίς κόπο να να επισκεφτούν το blog ή την ιστοσελίδα σου.
Μπορούν να ενημερωθούν εύκολα για τις προσφορές σου.
Επίσης μέσου του Facebook pixel μπορείς να μάθεις τον αριθμό των επισκεπτών σου, ποια σελίδα είδαν και ποιο προϊόν αρέσει περισσότερο.
Πλέον έχεις τις απαραίτητες πληροφορίες για να εφαρμόσεις μια στοχευμένη καμπάνια μάρκετινγκ και προώθησης.
9 ΠωλήσειςΣτο Facebook δεν λειτουργούν οι άμεσες πωλήσεις. Θα πρέπει πρώτα να ακολουθήσεις κάποια βήματα .
Επίσης θα χρειαστείς επιπλέον εργαλεία μάρκετινγκ. Μια ιστοσελίδα, email marketing ή ένα chat bot.
Όχι όλες αλλά κάποιες από τις αναρτήσεις σου θα πρέπει να στοχεύουν προς τα βοηθητικά σου εργαλεία (πχ. E shop).
Αποτελεί όμως την αρχή ή τον απαραίτητο συνδετικό κρίκο στην στρατηγική της πώλησης σου.
10 Χαμηλό κόστοςΤα περισσότερο εργαλεία στο Facebook είναι δωρεάν. Εκτός φυσικά από την πληρωμένη διαφήμιση.
Το μόνο λοιπόν που θα πρέπει να επενδύσεις είναι ο χρόνος σου.
Και προτείνω να το κάνεις.
Απαιτείται χρόνος για ποιοτικές αναρτήσεις και για συζητήσεις με τους επισκέπτες σου.
Σε καμία περίπτωση μην παραμελήσεις την σελίδα σου.
Η αρνητική εντύπωση που θα δημιουργηθεί στους χρήστες μπορεί να επιφέρει ζημιά η οποία δεν διορθώνεται εύκολα.
Επίλογος
Το Facebook έχει γίνει πλέον αναπόσπαστο και αναγκαίο κομμάτι σε κάθε στρατηγική μάρκετινγκ.
Αργά ή γρήγορα θα καταλάβεις και εσύ πως δεν έχεις άλλη επιλογή. Γενικότερα το Facebook Marketing γίνεται όλο και ποιο ισχυρό.
Πλέον ένας δυνατός λογαριασμός ή ένα καλοδουλεμένο κανάλι θεωρείτε από πολλούς περιουσιακό στοιχείο.
Πως σου φαίνονται λοιπόν τα παραπάνω πλεονεκτήματα? Τα θεωρείς σημαντικά. Eίναι αναγκαία, έτσι δεν είναι?
πηγή.grop-network.com
7x5pjg85n8|0000ABC871B5|winnersNew|articles|soma|22D5CC2C-38D7-4BCC-A5A5-86F6B182F256
mx7taf5gqm|00008E9992D3|winnersNew|articles|soma|74133E43-9A6B-4F46-B84E-982FEF5C97C5